Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 februari 2025

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Cryon (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer u onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet bij 563c07-7e.myshopify.com (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services'). Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen 'u' en 'uw' naar u als gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan en ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van uw interacties met ons. Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt gezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

De soort persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen, hangt af van uw interacties met onze Site en uw gebruik van onze Services. Wanneer we de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die u identificeren, betrekking op u hebben of met u in verband kunnen worden gebracht. Hieronder volgen de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelgegevens, inclusief uw naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountgegevens, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
  • Informatie van de klantenondersteuning, inclusief de communicatie die u met ons voert.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, uw IP-adres en interacties met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden

We kunnen informatie over u verkrijgen van derden, waaronder:

  • Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
  • Betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen om uw bestelling te verwerken.
  • Derden die technologieën voor online tracking gebruiken, zoals pixels, webbeacons en cookies.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Levering van producten en services: Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en meldingen te sturen over uw account, aankopen, retourzendingen en omruilingen.
  • Marketing en reclame: Voor promotionele communicatie en om advertenties aan te passen aan uw interesses.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Om frauduleuze of illegale activiteiten te voorkomen en uw account te beschermen.
  • Communicatie en serviceverbetering: Voor klantenondersteuning en verbetering van onze Services.

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te verbeteren, analyses uit te voeren en advertenties beter af te stemmen. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de Site beïnvloeden. Meer informatie over cookies vindt u op Shopify's Cookiebeleid.

Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden voor de volgende doeleinden:

  • Serviceproviders: Bijvoorbeeld voor IT-beheer, betalingsverwerking, klantenondersteuning en verzending.
  • Zakelijke en marketingpartners: Voor advertenties en promoties.
  • Juridische redenen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van deze externe sites. Wij raden aan om het privacybeleid van deze websites te raadplegen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Hoelang we uw gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals wettelijke verplichtingen en zakelijke behoeften.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

  • Recht op toegang: U kunt verzoeken om inzage in de gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@cryon.nl.

Internationale gebruikers

Uw gegevens kunnen worden overgedragen en verwerkt buiten het land waar u woont. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens goed beschermd blijven, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.