Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2025

Deze Servicevoorwaarden (Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aankopen via www.cryon.nl (beheerd door EVYO VOF), behandelingen in onze schoonheidssalon (beheerd door Cryon VOF), en het gebruik van onze website. Door onze website te gebruiken, een bestelling te plaatsen, of een behandeling te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

  • Webshop: EVYO VOF, Wilhelminapark 46, 4818 SN Breda, Nederland, KvK-nummer: 73436623, Btw-nummer: NL859536488B01

  • Schoonheidssalon: Cryon VOF, Wilhelminapark 46, 4818 SN Breda, Nederland, KvK-nummer: [Vul KvK-nummer in], Btw-nummer: [Vul btw-nummer in]
    E-mail: contact@cryon.nl
    Telefoon: +31 (6) 83 35 68 18

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, behandelingen, en overeenkomsten via www.cryon.nl of in de salon. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  • Alle aanbiedingen op onze website en in de salon zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra u een bestelling plaatst (webshop), een behandeling boekt (salon), of wij deze bevestigen via e-mail of telefonisch.

  • Prijzen zijn inclusief btw en in euro’s, tenzij anders vermeld.

4. Betaling

Betalingen voor webshopaankopen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard). Betalingen voor salonbehandelingen kunnen ter plaatse of vooraf worden voldaan. Wij verzenden webshopbestellingen na ontvangst van de betaling.

5. Levering en behandelingen

Zie ons Verzendbeleid voor informatie over levertijden, kosten, en voorwaarden voor webshopaankopen. Voor salonbehandelingen gelden de afspraken zoals bevestigd bij boeking.

6. Herroepingsrecht

Voor webshopaankopen heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen, conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Voor salon-aankopen geldt een retourtermijn van 7 dagen, indien ongeopend.

7. Aansprakelijkheid

Cryon VOF en EVYO VOF zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten (Alpha-H, Meditopics, Babor, Marc Inbane, Revitalash, Thoclor, Image Skincare, Me-Line, Pascaud, Caviar of Switzerland, QMS) of behandelingen, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid. Voor vragen over productgebruik of behandelingen, raadpleeg een professional.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op www.cryon.nl, zoals teksten, afbeeldingen, en logo’s, is eigendom van EVYO VOF, Cryon VOF, of hun licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

9. Klachten

Klachten over producten, behandelingen, of diensten dienen binnen 14 dagen na ontvangst of behandeling te worden gemeld via contact@cryon.nl of in de salon. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden, de website, en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: contact@cryon.nl

  • Telefoon: +31 (6) 83 35 68 18